Une langue à soigner, celle des «paramédics»

 Le 12 avril 2021, l’Asulf (Association pour le soutien et l’usage de la langue française) a invité les deux parties signataires de la convention collective de la Corporation des services d’ambulance du Québec (CSAQ) à corriger les nombreuses fautes de français contenues dans ce document. Le fondateur et président honoraire de l’Asulf, M. Robert Auclair, a été juge à la Cour du Québec et membre du tribunal du travail. Il a collaboré à la rédaction de Pour une convention collective... en bons termes, l’un des meilleurs ouvrages de l’Office québécois de la langue française (OQLF) parus ces dernières années (on n’y trouve pas de références fumeuses à la norme sociolinguistique du français en usage au Québec).

 

M. Auclair a relevé de nombreuses formes discutables dans la convention collective de la CSAQ. Comme pour plusieurs il s’agit d’erreurs fréquentes dans d’autres conventions collectives, je reproduis ci-dessous les commentaires de M. Auclair.

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Le mot « corporation » est un anglicisme venu du droit public anglais introduit chez nous à la suite de la Conquête. Il a été dénoncé à maintes reprises par l’ensemble des linguistes. De plus, l’Office québécois de la langue française a dénoncé l’emploi de ce mot comme générique d’une raison sociale ou d’un nom d’entreprise en vertu de la Loi concernant l’harmonisation au code civil des lois publiques (1999, c. 40, a.353)

Le mot « corporation » dans cette appellation est donc un anglicisme à éviter en français. C’est pourquoi le législateur a éliminé ce générique dans la législation.

La Fraternité des travailleurs et travailleuses du préhospitalier du Québec

section locale 592

Le substantif « préhospitalier » n’est pas un terme fautif, mais il ne figure dans aucun dictionnaire général connu, sauf dans le Dictionnaire Hachette qui le relève, mais seulement comme adjectif signifiant : « qui concerne les soins à donner avant l’arrivée à l’hôpital ». Or, le mot « préhospitalier » dans la convention collective est utilisé comme un substantif alors que ce mot n’est défini nulle part, pas même dans cette convention. Que signifie-t-il ?

Technicien ambulancier paramédic

Trois mots pour désigner une appellation d’emploi dont l’un est un mot anglais. Il y a de quoi être surpris. C’est une attaque frontale contre la langue qu’il faut déplorer et combattre.

Tout a commencé par une requête de la Corporation des paramédics du Québec au Registraire des entreprises. Cet organisme a autorisé légalement la constitution de l’association susmentionnée le 11 septembre 2015 en vertu de la Partie III de la Loi sur les compagnies. Il a ainsi autorisé la création d’une association dont l’appellation proposée comprend un terme anglais, soit « paramedic », en outre de l’emploi également fautif du mot « corporation ». Incroyable!

L’Asulf a porté plainte à l’OQLF qui l’a rejetée en mentionnant qu’il n’avait pas le pouvoir légal d’infirmer la décision du registraire. Par la suite, l’Office a créé l’étrange appellation « technicien ambulancier » pour remplacer le mot « ambulancier » en usage en français depuis un siècle. On se demande pourquoi qualifier aujourd’hui ambulancier alors que les techniques modernes ont aussi changé la profession des dentistes et des médecins qui conservent toujours pourtant leur nom professionnel. Serait-ce pour accroître le lexique de la langue québécoise ? Par la suite, le législateur a adopté aveuglément cette appellation québécoise dans la Loi sur les services préhospitaliers d’urgence (2002, c.69).

Enfin, l’appellation d’emploi actuelle « Technicien ambulancier paramédic » fait grandement défaut parce qu’elle n’est employée dans aucun pays francophone et qu’elle importe dans notre système de santé un anglicisme qui vient remplacer inutilement dans l’Administration et dans une convention collective, le mot français ambulancier. Pire! Dans la pratique, les parties emploient le seul mot anglais paramedic, en particulier sur les uniformes et sur les camions. Cette appellation est ensuite diffusée dans les médias écrits et parlés. C’est le comble!

L’organisme chargé de l’application de la Charte de la langue française doit intervenir pour faire respecter la loi qui est violée effrontément par cet usage, ce qu’il n’a pas fait jusqu’à présent.

 

 

OBSERVATIONS  D’ORDRE LINGUISTIQUE

SUR LES ARTICLES DE LA CONVENTION COLLECTIVE

 

 

Article I	Définitions et Titre d’emploi (1.04)  Section II   (emploi fréquent) 19.10		Traduction de job title. Il s’agit, en français, d’une appellation d’emploi. Il existe un livre intitulé « Dictionnaire des métiers et appellations d’emploi publié aux Presses universitaires de France en 1955. Voir aussi La description internationale type des professions par le Bureau international du travail, édition 1968.
1.01	Certificat d’accréditation émis (dans plusieurs articles)		Il n’y a plus de certificat d’accréditation, mais une simple décision. Alors, il faut parler d’accréditation tout simplement.
	émis       directives qu’il a émises (4.02)		Anglicisme de issued. Une accréditation est donnée ou accordée. On lit heureusement… permis d’application délivré (1.10) données
1.03 b)	Personne salariée à temps partiel régulier procédure régulière (8.10, 13.01)		Anglicisme de regular permanent habituelle
1.03 c)	personne salariée… qui travaillent le nombre d’heures		On ne travaille pas des heures. On fait des heures de travail, on accomplit des heures de travail
1.12	point de service… où sont localisées les ressources matérielles		Anglicisme de localized On dira : où sont situées…
1.13	territoire tel que défini (1.19, 1.20) (emploi fréquent)		Calque de such as defined. Biffer tel que, tout simplement.  De préférence, défini tout court
1.13	Zone d’opération		Zone d’exploitation
1.14	Secteur d’opération (11.05 (emploi fréquent)		Secteur d’exploitation Anglicisme de operation
1.21	exigences ci-haut mentionnées 3.02  motifs ci-haut précisés (emploi fréquent)		Le mot ci-haut n’est pas employé en français. On dit ci-dessus
4.08	en autant que la période…		La locution « en autant que » est un anglicisme de in as much as. On dira pour autant que, dans la mesure où
4.10	technicien ambulancier paramédic		Cette appellation fautive est utilisée trois fois dans la même phrase.
5.05	accident de travail (12.11)		Le titre de la loi est Loi sur les accidents du travail. De préférence employer cette appellation, même si accident de travail n’est pas fautif.
5.07	qu’il n’y ait pas eu d’offense similaire (5.10)		Anglicisme de offense. Il s’agit plutôt d’une infraction, ce qui est différent d’une offense.
5.09	suite à une lettre de suite à une plainte (11.15) (emploi fréquent)		L’expression courante est : à la suite de
5.10	Procédure de grief prévu à l’article 8		Le mot griefs devrait être au pluriel prévue, au féminin
6.04	l’employeur complète un état détaillé chaque personne relancée qui a complété le formulaire (6.07) compléter la période de probation (10.01) compléter les jours de travail (10.02, 12.04) prélèvement de la déduction à être effectuée		Anglicisme de to complete On remplit un état…   On remplit un formulaire         Anglicisme de to be done Le français emploie la forme active : la déduction à effectuer.
6.08	tableau fermé à clé.		À bien y penser, celui qui le reçoit ne pourra pas l’ouvrir. Il s’agit plutôt d’un tableau fermant à clef.
7.01	le syndicat fournit…. la liste de ses officiers…		Le syndicat n’est pas une armée. Il n’a pas d’officiers, calque de officers, mais plutôt des membres de son bureau, des dirigeants.
7.02 a)	discussion relatives à des problématiques (7.05) (emploi fréquent)		Terme à utiliser : problèmes La problématique est un ensemble de problèmes
7.02 f)	sécurité au travail		De préférence, sécurité du travail comme dans la Loi sur la sécurité du travail
7.08	arbitrage ou, si applicable à (8.07)		Anglicisme de if applicable s’il y a lieu
	travailler son quart		faire, de préférence
7.12	plan d’assurance collective		Anglicisme de plan Il s’agit d’un régime d’assurance
8.04	le grief est référé à la procédure (8.09, 27.01)		Anglicisme de referred est soumis – On lit correctement déférer (9.16)
9.03	l’arbitre… à moins qu’il puisse disposer de cette objection		Anglicisme de to dispose of l’arbitre tranche une objection
9.05	la fin de l’audition		calque de hearing. Il s’agit de la fin de l’audience
9.07	le fardeau de la preuve appartient à l’employé		le verbe « appartient » surprend ! incombe à l’employeur
9.10	la somme à être payée		calque de to be paid. la forme active en français, à payer
9.10	la décision finale (9.16)		Anglicisme de final définitive La décision finale est tout simplement la dernière en date qui est rendue
9.14	l’arbitre a juridiction		Anglicisme de jurisdiction. Il s’agit de la compétence
9.16	après que le syndicat ait décidé de déférer la…		La locution « après que » commande l’indicatif eut décidé de déférer
Art. 10	Période de probation		Anglicisme de probation Période d’essai
11.03	ainsi qu’aux quarts qui lui sont octroyés (11.07, 11.08, 11.13) (emploi fréquent)		Octroyer signifie accorder par faveur donnés
11.04	lorsque requis par ce dernier (11.07)   émettre une disponibilité complète de travail		Calque de when required. à la demande de ce dernier   Anglicisme de to issue Faire part d’une disponibilité…
11.08	les personnes… peuvent être assignées		affectées
11.15	une personne déjà assignée (11.16)     Titulaires éligibles		Anglicisme de to be assigned. L’anglais dit to assign somebody something. Une pesonne est affectée   Anglicisme de eligible admissibles
11.10	la personne salariée est en mesure de rencontrer les exigences prévues		Anglicisme de to meet faire face aux, répondre aux
11.12	Les heures… sont rémunérées au temps et demi		Calque de time and a half   les heures majorées de 50%
11.18	Deux appels non retournés		Anglicisme de to return a call   laissés sans réponse
12.16	à portée de vue des paramedics		des ambulanciers
13.01	poste à temps partiel régulier vacants		Calque de regular permanent
13.01	personne salariée ne peut être rejointe		Le verbe rejoindre n’est pas synonyme de joindre. jointe
13.04	personne salariée pour lequel il rencontre les exigences normales de la tâche		Anglicisme de to meet the requirements. On répond aux exigences, on satisfait aux exigences
14.01 j)	temps supplémentaire		Anglicisme heures supplémentaires
14.05 d)	la personne travaille sur un horaire		Anglicisme de to work on a un horaire
14.05 l)	à compter du moment où l’équipe se rapporte à un endroit		Anglicisme de to report se présente
14.13	la fabrication des heures de travail		On fabrique des boutons de culottes ! l’établissement des heures…
15.01	Tous les items		Anglicisme de items sujets ou un autre mot
15.03	le bris ou la perte d’un article		le mot « bris » appartient à la langue littéraire ou juridique Il s’agit d’un incident mécanique, d’un pépin technique.
15.11	ainsi qu’un historique des employés (18.15)		le mot « historique » ne peut être employé dans ce sens. la liste des employés, la fiche des employés
15.12	échelon additionnel à sa date statutaire		statutaire ? Quel est le sens de ce mot ici ?
15.14	paramédic		Observation faite précédemment
16.02	en autant qu’il est approuvé (18.02)		Anglicisme de in as much as pour autant que, dans la mesure où
16.03	travail en temps supplémentaire (16.05) a)     au temps et demi b)     au taux double		heures supplémentaires  On le voit à 11.12 et 14.01   taux majoré de 50% taux majoré de 100%
17.07	en assignation temporaire		affectation
17.08	jours de calendrier		Anglicisme de calendar day jour civil ou jour, tout court
Section V		Le dernier jour de l’octroi d’un congé	octroi signifie don par faveur le dernier jour d’un congé
18.22	a droit aux bénéfices des jours de congé annuel (23.10)		Anglicisme de benefits avantages
19.04	un avantage monétaire ou non monétaire (28.05)		Anglicisme de monetary pécuniaire
19.05	le résiduel du congé de		résiduel est un adjectif et non un substantif
19.29	les congés fériés		les jours fériés
20.06	organisme juré agir comme juré siégeant comme juré		Anglicisme Quelqu’un est juré ou témoin fait fonction de juré
23.03	administration des argents différés		Anglicisme de moneys des montants différés
32.05	la rétroactivité salariale		Anglicisme de backtime Il s’agit du rappel de salaire
Ann. A	Procédure de résolution de problème		L’emploi du mot « problèmes » s’impose. Il s’agit de la résolution de plusieurs problèmes et non d’un seul. Lequel d’ailleurs ?
2.03	processus de résolution de problème		problèmes (le pluriel)
Ann. D 1.01	dépendant (2.05)		Anglicisme de dependant personne à charge